Politika privatnosti

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način NORDERA DOO NOVI SAD prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika internet stranice nordera.rs i lica koja nam se obraćaju u vezi sa svojim projektima.

Poštujemo privatnost korisnika i podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti.

1. Rukovalac podacima

NORDERA DOO NOVI SAD
Bajči Žilinskog 5
21000 Novi Sad
Srbija

Matični broj: 22320769
PIB: 115846661

E-mail za pitanja u vezi sa privatnošću:
office@nordera.rs

2. Koje podatke možemo prikupljati

U zavisnosti od načina na koji koristite sajt ili stupate u kontakt sa nama, možemo prikupljati podatke kao što su:

• ime i prezime;
• broj telefona;
• e-mail adresa;
• grad ili lokacija projekta;
• informacije koje nam dostavite o željenom projektu;
• podaci o vrsti prostora, nameštaja ili usluge za koju ste zainteresovani;
• planirani period realizacije;
• fotografije prostora;
• mere prostora;
• skice, nacrti i tehnička dokumentacija;
• 3D vizualizacije i projektna dokumentacija;
• drugi fajlovi ili informacije koje nam dobrovoljno dostavite;
• sadržaj komunikacije koju ostvarite sa nama putem formulara, e-maila, telefona ili dostupnih komunikacionih kanala.

3. Formular za projekat i dostavljanje fajlova

Kada putem sajta pošaljete zahtev za projekat, možemo od vas tražiti informacije koje su potrebne da bismo bolje razumeli vaše potrebe i procenili mogućnosti realizacije.

Ukoliko formular omogućava dostavljanje fajlova, možete nam dobrovoljno poslati fotografije, mere, skice, nacrte, PDF dokumente, 3D vizualizacije ili drugu dokumentaciju relevantnu za vaš projekat.

Molimo vas da putem formulara ne dostavljate podatke o ličnosti trećih lica koji nisu potrebni za razmatranje projekta.

4. U koje svrhe koristimo podatke

Podatke koje nam dostavite možemo koristiti radi:

• odgovora na vaš upit;
• razumevanja i procene vašeg projekta;
• komunikacije sa vama u vezi sa projektom;
• pripreme predloga, ponude ili narednih koraka saradnje;
• organizacije merenja, projektovanja, proizvodnje ili montaže kada je to relevantno;
• unapređenja korisničkog iskustva i načina komunikacije sa potencijalnim klijentima;
• bezbednosti i pravilnog funkcionisanja internet stranice;
• ispunjavanja zakonskih obaveza kada je to potrebno.

5. Osnov obrade podataka

Podatke obrađujemo kada je to potrebno radi postupanja po vašem zahtevu, preduzimanja radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora, izvršenja ugovora, ispunjavanja zakonskih obaveza, ostvarivanja legitimnih poslovnih interesa ili na osnovu vašeg pristanka kada je takav pristanak potreban.

6. Komunikacija i podrška korisnicima

Sajt može omogućiti direktnu komunikaciju ili podršku korisnicima tokom slanja upita i predstavljanja projekta.

Informacije koje korisnik dobrovoljno dostavi tokom takve komunikacije mogu biti korišćene radi odgovora na pitanja, boljeg razumevanja projekta i nastavka komunikacije sa potencijalnim klijentom.

Ukoliko u budućnosti deo korisničke podrške bude automatizovan ili podržan sistemima zasnovanim na veštačkoj inteligenciji, ova Politika privatnosti biće po potrebi dopunjena informacijama o takvoj obradi podataka.

7. Kolačići i tehnički podaci

Sajt može koristiti neophodne tehničke kolačiće koji omogućavaju njegovo pravilno i bezbedno funkcionisanje.

Ukoliko koristimo analitičke, marketinške ili druge kolačiće koji nisu neophodni za osnovno funkcionisanje sajta, korisniku će, kada je to potrebno, biti omogućeno da upravlja svojim izborom putem odgovarajućeg mehanizma za saglasnost.

8. Analitika i oglašavanje

Nordera može koristiti alate za analizu posećenosti sajta i merenje rezultata marketinških kampanja, uključujući kampanje putem internet pretraživača i drugih digitalnih kanala.

Takvi alati mogu obrađivati tehničke podatke o poseti sajtu, interakcijama sa stranicama i izvršenim radnjama, u skladu sa podešavanjima sajta, pravilima odgovarajućih pružalaca usluga i važećim propisima.

Kada je za korišćenje određenih analitičkih ili marketinških tehnologija potreban pristanak korisnika, one će biti aktivirane u skladu sa njegovim izborom.

9. Kome podaci mogu biti dostupni

Podaci mogu biti dostupni zaposlenima, saradnicima i pružaocima usluga kojima su potrebni za obavljanje odgovarajućih poslova za Norderu, samo u meri potrebnoj za tu svrhu.

To može uključivati pružaoce usluga hostinga, održavanja internet stranice, elektronske pošte, analitike, oglašavanja, komunikacije i drugih tehničkih usluga koje koristimo za funkcionisanje sajta i poslovnu komunikaciju.

Podatke o ličnosti ne prodajemo trećim licima.

10. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, za nastavak komunikacije i realizaciju projekta, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih ili poslovnih obaveza.

Kada podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni i ne postoji drugi pravni osnov za njihovo čuvanje, mogu biti obrisani ili anonimizovani.

11. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili neovlašćenog otkrivanja.

Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

12. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima, lice na koje se podaci odnose može, kada su ispunjeni zakonski uslovi, zahtevati:

• informaciju o obradi svojih podataka;
• pristup svojim podacima;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka, kada je primenljiva;
• ulaganje prigovora na određene vrste obrade;
• povlačenje pristanka kada se obrada zasniva na pristanku.

Zahtev možete poslati na:
office@nordera.rs

13. Pritužba nadležnom organu

Ako smatrate da se vaši podaci o ličnosti obrađuju protivno važećim propisima, imate pravo da se obratite nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti u Republici Srbiji.

14. Linkovi ka drugim internet stranicama

Sajt može sadržati linkove ka internet stranicama ili uslugama trećih lica. NORDERA DOO NOVI SAD nije odgovorna za njihove politike privatnosti i način na koji ta lica obrađuju podatke.

15. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmeniti radi usklađivanja sa promenama na sajtu, načinom obrade podataka, korišćenim tehnologijama ili važećim propisima.

Aktuelna verzija biće objavljena na ovoj stranici.

Poslednje ažuriranje:
4. oktobar 2026.